ショッピングガイド

購入に関するご注意

■商品紹介ページのサイズ表記について

高さを床から葉っぱの先まで、幅を葉の先から先までを測っています。
植木鉢のサイズは商品タイトルに書かれている号数をご参考ください。
(1号=3cm、2号=6cm、3号=9cm)

発送について

配送希望日・時間を6月26日までご指定いただけます。
着日指定がされていない注文品の発送は、購入から5日以内に発送いたします。

また、植木鉢を購入された方で5月25日販売開始の鉢付き植物の購入を検討されている方は、購入時にお申し付けください。
同梱が可能なものは同梱発送、送料を再計算致します。

キャンセル・返品ついて

原則、商品の返品・交換は承りません。

返品・交換が可能なケース
◯配送中の破損事故があった場合
◯商品がご注文と異なる場合
◯開封した時点で植物が枯れていた場合(到着後、開封をすぐに行わなかった場合を除く)

返品・交換ができないケース
◯お届けから2日過ぎた場合
◯お客様により剪定や植え替えなどの加工がされた場合
◯配達時の不在、宅配ボックス利用での受け取り遅れなどで、状態が悪化した場合
〇植物設置した置き場所が劣悪な環境だった場合

■複数をまとめて会計する場合の送料について

複数まとめて購入の場合
通常は1点ずつ配送費がかかる計算で会計されますが、場合によっては同梱で発送することがあります。
その場合送料に差額が出る可能性がありますが、システムの都合上送料のご返金は致しかねております。
購入後に送料の再計算を希望される場合は、CONTACTよりご連絡ください。

別会計の商品の同梱発送を希望される場合
CONTACTよりご連絡ください。

■「他植物と同時購入で配送料無料」商品を購入される際の注意点

1.「他植物と同時購入で配送料無料」の商品を購入をする場合は、会計時に配送料無料にする商品の配送方法を「他植物と同時購入で配送料無料」をお選びください。
2.また配送料無料商品のみをまとめ買いする場合は、1点分の配送料がかかります。いづれか1点の配送方法を「ヤマト宅急便」をお選びください。

■当店で管理している植物の虫対策について

入荷時に土に蒔くタイプの不快害虫粉剤とオルトランの2種類の薬を使用しております。
あわせて葉の表面につく虫の対策として除虫菊スプレーも数回使用しております。

ただし薬は虫の駆除を100%保証するものではありません。
虫が苦手な方は霧吹きと水やりのメリハリをつけるなどで、普段から虫の住みにくい環境を作るよう心掛けましょう。

■配送時の破損について

到着後、開封時に破損していた場合は、商品をダンボールから出さず、梱包された状態の写真を撮りCONTACTよりご連絡ください。